Kuna müüme digitaalseid tooteid (kauplemisrobotid ja indikaatorid), mis tarnitakse koheselt pärast makse sooritamist, siis kehtib eripoliitika tagastuste ja tagasimaksete osas.

📦 Toote kättesaamine
Pärast ostu kinnitamist saadetakse toode automaatselt teie e-posti aadressile või tehakse koheselt kättesaadavaks teie kasutajakontol. Veenduge, et sisestate õiged kontaktandmed.

💰 Tagasimaksed
Digitaalsete toodete puhul ei ole meil võimalik pakkuda tagastust ega tagasimakset, kuna toote tarne on pöördumatu.
Erandina võime tagasimakse teha järgmistel juhtudel:

Toode ei tööta tehnilistel põhjustel ja meie tugi ei suuda seda lahendada 7 tööpäeva jooksul.

Toodet ei ole võimalik üldse alla laadida või kätte saada ning meiepoolne tugi ei aita 3 tööpäeva jooksul.

🛠 Tehniline tugi
Kui teil tekib probleeme roboti või indikaatori kasutamisega, palume esmalt ühendust võtta meie klienditoega aadressil trade@marselling.com 
Anname endast parima, et probleem kiiresti lahendada.

📌 Oluline
Klient vastutab ostu sooritamisel selle eest, et toode sobib tema kauplemisplatvormile (nt TradingView, MetaTrader jne).

Tagasimakseid ei tehta vale toote valimise, ümbermõtlemise või ootuspärasest erineva kauplemistulemuse tõttu.